Na Joluta Comercial LTDA, privacidade e segurança são prioridades. Temos o compromisso de tratar os dados pessoais de nossos clientes e parceiros com total transparência e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
1. Quais dados coletamos?
Para viabilizar suas compras e a entrega de mercadorias de forma ágil, coletamos apenas as informações essenciais enviadas por você, tais como:
- Dados de Identificação: Nome completo, Razão Social, CPF ou CNPJ.
- Dados de Contato: Endereço de e-mail, número de telefone e WhatsApp.
- Dados de Entrega: Endereço completo para o envio correto dos seus produtos.
2. Como utilizamos os seus dados?
Os dados coletados em nosso e-commerce são utilizados estritamente para as seguintes finalidades:
- Processar, faturar e emitir as Notas Fiscais dos seus pedidos.
- Organizar a logística de despacho e entrega rápida da sua mercadoria.
- Prestar suporte de atendimento técnico e comercial pós-venda.
3. Compartilhamento de Dados
A Joluta Comercial não vende e não comercializa seus dados com terceiros. Suas informações são compartilhadas de forma segura apenas com parceiros estritamente necessários para a conclusão do seu pedido, sendo eles:
- Empresas de logística e transportadoras (apenas dados de endereço e nome para entrega).
- Plataformas de processamento de pagamento seguro (PIX e Cartão de Crédito).
4. Segurança da Informação
Utilizamos o ambiente seguro fornecido pela plataforma Tray para garantir que suas transações financeiras e dados cadastrais permaneçam criptografados e protegidos contra acessos não autorizados.
5. Seus Direitos
Você possui o direito de, a qualquer momento, solicitar a confirmação, correção ou a exclusão definitiva de seus dados de nossa base de dados. Para exercer esse direito ou tirar dúvidas, entre em contato direto conosco através dos nossos canais oficiais de atendimento.
